Retourneren & Ruilen

Retourneren

Seegers hanteert een retourtermijn van 14 dagen en volgt hiermee het zogenaamde herroepingsrecht. Binnen dit termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook bij ons in de winkel zou doen.


Wanneer u besluit een artikel te retourneren, let u er dan op dat wij het artikel binnen het termijn van 30 dagen retour ontvangen. Het aankoopbedrag wordt dan inclusief verzendkosten teruggestort op uw rekening. Het retour sturen van producten is voor eigen rekening. 


Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dient u de volgende stappen te volgen;

  • Meld uw pakket aan via onderstaande formulier. Vul alle gegevens in, het bestelnummer vindt u op de factuur of orderbevestiging.
  • Stop het product terug in de originele verpakking, samen met de pakbon. Plak de verpakking goed dicht.
  • Geef het pakket af bij een PostNL pakketpunt en plak het retourlabel aan de buitenkant van je pakketje over de andere verzendsticker.
  • Binnen vijf werkdagen nadat wij uw retourzending in goede orde ontvangen hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging. Vervolgens zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugstorten, doch uiterlijk binnen 30 dagen na aanmelding van uw retourzending.


Stuur uw product altijd terug in de originele staat en in de originele Seegers verpakking. Dat wil zeggen; schoenen met de bijgeleverde schoenendoos en kleding ongedragen met de labels er nog aan. Ondergoed en zwemkleding mag alleen worden geretourneerd indien ongeopend in de originele verpakking, in ongedragen toestand met alle labels er nog aan.

 

Ruilingen

Een artikel gekocht in onze webshop, kunt u alleen ruilen voor een andere maat of kleur. Indien u niet in de gelegenheid bent om onze winkel in Sint-Oedenrode te bezoeken, adviseren wij u het artikel terug te sturen (volgens bovenstaande stappen) en een nieuwe bestelling met het juiste artikel te plaatsen.


Ons retouradres is:

Borchgrave 45

5492 AT Sint-Oedenrode

T.a.v. Retour Webshop

Voor vragen kunt u bellen met +31 (0)413 - 47 27 83 of mail info@seegers.store

Retour aanmelden